AUTO KOUT Brandýs nad Labem

doporučení, kritika, rady kam se obrátit

Moderátor: Moderators General

Šamša
Moderátor
Příspěvky: 10606
Registrován: sob črc 10, 2004 23:59
Bydliště: Vysokomýtsko - Choceňsko

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Šamša » stř kvě 24, 2017 10:09

Mě jen vadí, že se věci ženou do afektu, když se něco nepovede, nebo není očekávaná adekvátní reakce. To maXX_CZ jsem zatvrzelej kapitalista(nebyl jsem příkladný pionýr, ani mládežník), ale vocaď pocaď :-D
Laguna II. 2001 1.9dCi Carminat 79kW, čip bmwpower.cz cca 110kW(boost 2bary),
pružiny Eibach (sníženo -5cm), podložky Eibach (rozšířeno +4cm), 392000km

Obrázek
Laguna II. 2003 2.0T Carminat Initiale Paris 120kW, napadeno kutilem domácím, ale pracuje se na tom 212000km
Obrázek

BMW 635csiA 1987 155kW AC Schnitzer 17" 354000km (vytahuju jen za sluníčka a když mám na benál:-)
Obrázek

maXX_CZ
Starting member
Příspěvky: 29
Registrován: pát pro 25, 2015 13:25
Bydliště: JBC

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od maXX_CZ » stř kvě 24, 2017 10:31

Ale to se prave nestalo. Vzdyt ten pan jasne napsal, ze se zachoval maximalne slusne a ze ji podekoval i kdyz ho v podstate vyhodila. Proto me docela nadzvedla ta reakce na jeho prispevek, ze jako co ceka kdyz tam prijede pul hodiny pred koncem pracovni doby. Naopak jsem pochopil, ze uz se tam nechce vratit (zachoval bych se presne stejne jako on, umim si predstavit, ze vybusnejsi povahy by tam udelaly mensi divadlo rovnou).
A a bychom si rozumeli, ja si myslim ze jsou dobri a doporucuju je, co se tyce servisu. Ale jak pise(te)s, vocad pocad. No, uz to nechme :)

Šamša
Moderátor
Příspěvky: 10606
Registrován: sob črc 10, 2004 23:59
Bydliště: Vysokomýtsko - Choceňsko

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Šamša » stř kvě 24, 2017 12:45

Mě trochu vadilo, uvalení kolektivní viny na Renault a přechod k Pažoutovi, proto jsem si musel rýpnout. ;-)
Laguna II. 2001 1.9dCi Carminat 79kW, čip bmwpower.cz cca 110kW(boost 2bary),
pružiny Eibach (sníženo -5cm), podložky Eibach (rozšířeno +4cm), 392000km

Obrázek
Laguna II. 2003 2.0T Carminat Initiale Paris 120kW, napadeno kutilem domácím, ale pracuje se na tom 212000km
Obrázek

BMW 635csiA 1987 155kW AC Schnitzer 17" 354000km (vytahuju jen za sluníčka a když mám na benál:-)
Obrázek

1779
Starting member
Příspěvky: 2
Registrován: pát dub 15, 2016 20:10

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od 1779 » pát srp 11, 2017 10:04

Tak moje čerstvá zkušenost.... Nechal jsem si u nich vyměnit brzdovou kapalinu. Při placení mi sdělili, že mi vyměnili dvě žárovky. Proč mě to v autorizovaném servisu nepřekvapilo, nemá cenu dodávat. Že mám na zadních destičkách stěží milimetr obložení je jaksi nezajímalo. Zaplatil jsem a odjel. Doma jsem pak měnil oboje destičky. První údiv byl, když jsem zjistil, že špatně dotáhli odvzdušňovací šroub na pravé přední brzdě a protékal. Druhý údiv přišel, když jsem zatlačil pístky brzdičů a do nádržky se vrátila úplně tmavá, stará brzdová kapalina. Vysáli nádržku a na vedení se vyprdli. Takže jsem se vrátil do servisu. Technika ani nezajímalo, jestli je to pravda, na auto se nešel podívat, jestli třeba nekecám. Tak si myslím, že je to běžné, jen se občas někdo ozve. Dnes jsem byl po reklamaci na opětovné výměně. Teda 21. století v Auto Kout vypadá tak, že jeden sedí na zvedáku v autě, šlape na pedál a druhý dole odvzdušňuje. Koukal jsem jak vrána, když i malí soukromníci to dělají tlakem nebo podtlakem. Že mi dvakrát polil kryt motoru kapalinou mě už nepřekvapovalo. No a když jsem opáčil, že i spojka je ve stejném okruhu brzdové kapaliny, tak mi řekli, že je to jiný úkon a že to není potřeba. Na závěr musím dodat, že nakonec přišel vedoucí servisu, omluvil se a byl daleko normálnější, než přejímací technik pan Karas a mechanik, co to dělal. Sorry pánové z Auto Kout, ale už k vám nikdy nepojedu, protože brzdy se prostě neojebávají!!!
Scenic III, 2.0 DCI160

Uživatelský avatar
jaggerl
Advanced member
Příspěvky: 388
Registrován: stř bře 26, 2014 16:56

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od jaggerl » sob srp 12, 2017 21:33

Bohužel pan Karas by asi měl změnit zaměstnání. Je to neskutečně nepříjemný člověk, který dává najevo, že o zákazníka nemá zájem a nejraději by jej poslal do prdele. Přesně tak působí. Jednal jsem s ním jednou a to mi stačilo. Vždy jsem komunikoval s vedoucím servisu a vše bylo OK, jen při posledním servisu se ne vše podařilo vyřešit. Patří k těm lepším v Praze a okolí. Co jsem měl jinak tu čest s Avantem, a nebo Renault Zličín, tak zde je to opravdu velké peklo. Kolega byl u Tukase a chvalil si je, tak je příště testnu.
Renault Scenic IV 1.3 TCe 103kW, ZEN, Modrá Cosmos.

Šamša
Moderátor
Příspěvky: 10606
Registrován: sob črc 10, 2004 23:59
Bydliště: Vysokomýtsko - Choceňsko

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Šamša » sob srp 12, 2017 21:40

Koukám, že si v Praze užíváte, jestli není lepší to provést někde u kamaráda v garáži, klasickou metodou a pomocí diagnostiky otevřít ventilky v ABS, aby se to komplet propláchlo.
Laguna II. 2001 1.9dCi Carminat 79kW, čip bmwpower.cz cca 110kW(boost 2bary),
pružiny Eibach (sníženo -5cm), podložky Eibach (rozšířeno +4cm), 392000km

Obrázek
Laguna II. 2003 2.0T Carminat Initiale Paris 120kW, napadeno kutilem domácím, ale pracuje se na tom 212000km
Obrázek

BMW 635csiA 1987 155kW AC Schnitzer 17" 354000km (vytahuju jen za sluníčka a když mám na benál:-)
Obrázek

Maky
Člen RCČR
Příspěvky: 914
Registrován: sob pro 19, 2009 16:38
Bydliště: Lysá nad Labem

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Maky » pát srp 18, 2017 22:05

Joo šamšo, to by to ti neumětelové museli umět... všude v servisech v kancelářích visí záplava diplomů ze školení a autorizací, ale je div když aspoň umí otevřít a nastartovat auto o zápase s elektronickou ručkou nemluvě... V Brandejse tehdá má zkušenost s navigací ( tys mi poradil jako první správně, ale vůbec jsem netušil o čem píšeš) a oni jen za 500 kč mi řekli, že je to rozbitý a je nutno nová za 50 litrů + DPH!!!! tam už mě nikdy nikdo nedostane!!!!!!
RGS dCi 1,9,2005,Skladací obytný přívěs, Babeta210.,domo kros PiČz 150., JAWA 250 1953., YAMAHA RD 80 kapotáž,kotouče, liťáky.,
http://grandscenic.forumn.net

matpe
Starting member
Příspěvky: 1
Registrován: pát lis 10, 2017 11:43

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od matpe » pát lis 10, 2017 12:05

Dobrý den. Připadá mi, že si ty recenze Kout píše sám - takže moje zkušenosti.
1 - v roce 2011 jsem kupoval Dacii Duster - po telefonické výzvě, že je auto v republice a maximálně do týdne si ho budu moci vyzvednout, jsem vrátil půjčené auto - další měsíc jsem byl bez auta, tak dlouho trvalo, než mi ho předali.
2 - půl roku po zakoupení se začal loupat lak na kapotě, reklamace nebyla uznána i když to byla jasná vada laku - musel jsem si sehnat soudního znalce, potom jsem to teprve mohl nechat opravit.
3 - okradli mě před domem o klíče, scháněl jsem výměnu zámků a asi je to docela problém. V Auto Kout mi řekli, že to není problem a do 14ti dní to vyřeší - v době kdy toto píšu jsem šestý týden bez auta a zámky v nedohlednu.

Uživatelský avatar
jaggerl
Advanced member
Příspěvky: 388
Registrován: stř bře 26, 2014 16:56

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od jaggerl » pát lis 10, 2017 14:45

Bohužel je to lidech, vždy jsem tam byl spokojen, jen při poslední návštěvě to bylo takové dost rozporuplné, nicméně vyřešeno. Jsou v Praze i mnohem horší servisy, hotové peklo je Auto Avant, Renault Zličín. BUde to všude stejné, jsou tam špatně placení lidé a dle toho to vypadá. Pohybuji se v autech už leta a snad na každý servis jsem slyšel dobré i špatné reference. Často se tam střídají lidé, což byl asi problém i mé poslední návštěvy v tomto servisu. Někdo tady doporučoval Tucas, zde mám však zase špatné zkušenosti s firemním Superbem.
Renault Scenic IV 1.3 TCe 103kW, ZEN, Modrá Cosmos.

Uživatelský avatar
Jean ViC
Člen RCČR
Příspěvky: 2065
Registrován: úte úno 22, 2005 19:09

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Jean ViC » stř pro 06, 2017 12:50

Musim tento servis pochválit.
v patek rano jsem jim dovezl Clio se svitici "STOP" motor failure hazard - po okamzitem odstaveni auta jsem volal na renault asistance kde mi doporucili at dojedu do servisu jestli auto jede :D
V brandyse mi pujcili nahradni auto, abych mohl na vikend na jih a mezitim jeste ten den opravili /byla to pry nejaka SW chyba/ , pondeli rano jsem vratil zapujceny vuz a presedlal do opraveneho clia :) ktere bylo navic i umyte.
Ja jsem naprosto spokojen.
CLIO IV GT 120 EDC Grandtour 2016 Obrázek
Prodano: CLIO III 1.2 TCe 74kW 20th Anniversary 3dv. Glacier White 2010 Obrázek
Prodano: CLIO II 1.2 16V 55kW Authentique 2001 5dv. Obrázek
Prodano: CLIO II 1.2 8V 43kW VAN 2000 Obrázek

Uživatelský avatar
Sroty
Starting member
Příspěvky: 54
Registrován: ned říj 15, 2017 20:36
Bydliště: Praha

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Sroty » pát srp 31, 2018 07:59

Nevíte, kde konkrétně u Kouta myjou auta? Včera jsem na sluníčku viděl na celé střeše a sloupcích takové malé škrábanečky jako by to auto někdo umyl v kartáčové myčce. A nebo ručně houbičkou na nádobí. Jinak dneska po cestě do práce jsem si všiml škrábance na displeji R-linku - naštěstí mám nalepenou folii, takže to odnesla pouze ta, ale ptám se sám sebe, to opravdu po každém servisu musím prolézt celé auto křížem krážem ? Měl jsem tenhle servis za spolehlivý, ale poslední závadu (navíc opakovanou) nevyřešili. Zajímavé, že na poprvé to šlo. 4 dny jsem trpěl v náhradním Dusterovi a nic z toho.
Reanult Megane IV TCE 130 Intens 2018 - až na pár mušek spokojenost
Renault Megane II 1.9 DCI 88Kw - zabil ho mechanik
Peugeot 206 1.4 55 Kw - vozí pizzu v Modřanech
Škoda Fabia 1.2 HTP 47 Kw combi - nesmrtelné auto
Opel Corsa B 1.2i Swing 38Kw - první auto, prý ještě někde jezdí

Uživatelský avatar
Virnik
Starting member
Příspěvky: 32
Registrován: stř zář 12, 2018 11:40
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od Virnik » pát zář 14, 2018 11:30

Ja byl v Brandyse nekolikrat. Posledni dve navstevy ale provazely zmatky (rok posledni navstevy: 2015), a nakonec jsem na ne zanevrel. Prisli mi takovi otraveni, i kdyz driv jsem podobnou situaci u nich nezazil. Nevyhybam se jim, ale ani nejsou prvni servis, o kterem bych pri problemech s autem uvazoval.

Po case to prisuzuju unave personalu, je to o lidech.
Renault Megane IV Grandtour (2017), 1.2 TCe 130 Intens Energy

Uživatelský avatar
jaggerl
Advanced member
Příspěvky: 388
Registrován: stř bře 26, 2014 16:56

Re: AUTO KOUT Brandýs nad Labem

Příspěvek od jaggerl » pát zář 14, 2018 14:16

Také to tam pozoruji, ale v okolí mám jen horší servisy, tedy zatím u nich jsem. Ještě jsem nebyl s Renaultem u Tukase, snad jsou lepší než jejich servis Škoda:).
Renault Scenic IV 1.3 TCe 103kW, ZEN, Modrá Cosmos.

Odpovědět

Zpět na „Mé zkušenosti se servisy autorizovanými“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host