Co se děje u Renaultu ?
Moderátor: Moderators General
Pravidla fóra
Zde je možné povídat si na libovolné téma, třeba i takové, které nesouvisí s automobily.
Zde se neřeší technické dotazy. Ty patří do Technické sekce podle modelu.
Technický dotaz tady může být bez dalšího smazán.
Zde je možné povídat si na libovolné téma, třeba i takové, které nesouvisí s automobily.
Zde se neřeší technické dotazy. Ty patří do Technické sekce podle modelu.
Technický dotaz tady může být bez dalšího smazán.
Trochu odbocim, snad to nebude vadit.
Kdyz tak ctu ty neustale narky na kvalitu (autorizovanych) servisu, nemohl by RC udelat nejaky zebricek autoservisu podle spokojenosti zakazniku? Nebo jeste lepe, zasadit se o nejaky jednotny system vyhodnocovani spokojenosti? Kdyz uz me maj v servisu v pocitaci, mohli by si po kazdem ukonu vyplnit take kolonku spokojenost 1-5... nebo je to blbost?
Nebo mam zalozit dalsi topic?
Kdyz tak ctu ty neustale narky na kvalitu (autorizovanych) servisu, nemohl by RC udelat nejaky zebricek autoservisu podle spokojenosti zakazniku? Nebo jeste lepe, zasadit se o nejaky jednotny system vyhodnocovani spokojenosti? Kdyz uz me maj v servisu v pocitaci, mohli by si po kazdem ukonu vyplnit take kolonku spokojenost 1-5... nebo je to blbost?
Nebo mam zalozit dalsi topic?
Renault 19 16S Phase 2 (1995) - rozbito a prodano
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
- DDT
- Site Admin
- Příspěvky: 9329
- Registrován: pon pro 29, 2003 08:26
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
Regisi,
hitparáda servisů byl jednou z věcí, kterou jsme zvažovali. Naše fórum k tomu má dokonce i hodnotící prostředek. Nicméně neumím si představit jednotná kritéria, podle kterých by bylo hodnoceno a také kdo by jednotně hodnotil.
Z toho důvodu vznikla sekce zkušeností se servisy, kde má každý možnost publikovat svou zkušenost z konkrétním servisem a ostatní z této zkušenosti mohou profitovat.
hitparáda servisů byl jednou z věcí, kterou jsme zvažovali. Naše fórum k tomu má dokonce i hodnotící prostředek. Nicméně neumím si představit jednotná kritéria, podle kterých by bylo hodnoceno a také kdo by jednotně hodnotil.
Z toho důvodu vznikla sekce zkušeností se servisy, kde má každý možnost publikovat svou zkušenost z konkrétním servisem a ostatní z této zkušenosti mohou profitovat.
Prave proto by mozna nebylo spatne neco takoveho zavest primo v servisech, aby tam prispivali (skoro) vsichni.
Problem topiku tady je, ze tam prispivaji vetsinou nespokojeni zakaznici (predpokladam ze to snad nemuzou byt vsichni)...
Alespon naznak objektivity muze podle me do takovehoto hodnoceni vnest jen velke mnozstvi hodnotitelu.
Problem topiku tady je, ze tam prispivaji vetsinou nespokojeni zakaznici (predpokladam ze to snad nemuzou byt vsichni)...
Alespon naznak objektivity muze podle me do takovehoto hodnoceni vnest jen velke mnozstvi hodnotitelu.
Renault 19 16S Phase 2 (1995) - rozbito a prodano
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
- kšanda
- Člen RCČR
- Příspěvky: 2744
- Registrován: úte úno 08, 2005 22:09
- Bydliště: Praha - Zahradní Město -> Orlické Záhoří
- Kontaktovat uživatele:
řídim se tim že co si neuděláš sám to nemáš. a i pokud si to opravim hůř než by zvládli v servise,nebo za 4x delší dobu, tak mam pořád dobrej pocit. ale samozřejmě né každej má na to prostor.. dneska mi kámoš vyprávěl jak chtěli u kii v autorizovanym servise vyměnit lanovody, a oni jim udělaly repas brzd a zadní kotouče sjeli na soustruhu pěkně na křivo.
Prej jen francouzi dělaj auta pro lidi. Ale co my prasata?
exRENAULT 21 nyní MITSUBISHI PAJERO r.v. 98 2,5 Td
co nejde silou, jde silou eště větší proto 4x4
exRENAULT 21 nyní MITSUBISHI PAJERO r.v. 98 2,5 Td
co nejde silou, jde silou eště větší proto 4x4
1x, mam dojem, vickrat jsem v autorizovanem servise nebyl. Nejsem si jist jestli jsem to tam psal ci ne.
Nejde o motivaci, ale o prosty dotaz pred zaplacenim v servisu, jak jste byli spokojeni s poskytovanymi sluzbami, pripadne vyplneni male ankety... myslim ze na to si "skoro" vsichni najdou cas. Proto jsem take psal jen o hodnoceni 1-5, chapu ze psat dlouhosahle hodnoceni nebude mit vetsina zakazniku naladu. Ovsem je fakt ze treba ne, nic o tom nevim. Vychazim z toho, co by nevadilo me...
Myslim ze se trochu mijime, co se tyce porozumneni.
Nejde o motivaci, ale o prosty dotaz pred zaplacenim v servisu, jak jste byli spokojeni s poskytovanymi sluzbami, pripadne vyplneni male ankety... myslim ze na to si "skoro" vsichni najdou cas. Proto jsem take psal jen o hodnoceni 1-5, chapu ze psat dlouhosahle hodnoceni nebude mit vetsina zakazniku naladu. Ovsem je fakt ze treba ne, nic o tom nevim. Vychazim z toho, co by nevadilo me...
Myslim ze se trochu mijime, co se tyce porozumneni.
Renault 19 16S Phase 2 (1995) - rozbito a prodano
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
BMW 5 Touring (e39/2, 2002)
- DDT
- Site Admin
- Příspěvky: 9329
- Registrován: pon pro 29, 2003 08:26
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
Teď začínáme být hodně off topic, leč...
Metodika hodnocení musí mít vždy nějaký opěrný bod ve smyslu, co se vám líbilo a proč, co se vám nelíbilo a proč.
Jak jste byli spokojeni se zázemím
dtto s obsluhou
dtto s provedením
dtto s cenou
dtto xyž, co tě napadne.
Pokud by servis dostal pouze celkovou známku, mnoho by si s tím nepočal. nevěděl by zač.
Metodika hodnocení musí mít vždy nějaký opěrný bod ve smyslu, co se vám líbilo a proč, co se vám nelíbilo a proč.
Jak jste byli spokojeni se zázemím
dtto s obsluhou
dtto s provedením
dtto s cenou
dtto xyž, co tě napadne.
Pokud by servis dostal pouze celkovou známku, mnoho by si s tím nepočal. nevěděl by zač.
- DDT
- Site Admin
- Příspěvky: 9329
- Registrován: pon pro 29, 2003 08:26
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
v dalším tebou založeném topiku jsem se pokusil odpovědět na některé z věcí, které tě trápí. Navrhuji, abychom tam pokračovali v diskusi o tvém autě.petrk píše:Jsem z Mladé Boleslavi, auto mám z Liberce a taky tam s ním zatím jezdím. Dříve jsme měli servis přímo v Bolce, s předcházejícím Cliem jsem jezdil i do Mělníka.
http://www.renaultclub.cz/phpBB2/viewto ... f1d6#46184
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 12 hostů