Přední (čelní) okno???

[Richi]

Mám Grand Scenic 2010, 1.9dci, Privilege. Měnil jsem čelní okno po prasklině ze zákonné pojistky. Měl jsem sklo se symbolem ouška jež znamená, že se jedná o akustické sklo a s tím spojený hlukový komfort, nižší dle tabulek až o 10dB oproti sklu klasickému. Po výměně v autorizovaném servise v Ostravě mi bylo namontováno sklo bez této ikony. Vrátil jsem se zpět a zjišťoval proč mi nedali stejné sklo jako jsem měl. Bylo mi řečeno, že stejné je, ale už mi nikdo není schopen doložit shodné vlastnosti neoznačeného skla s tím původním s ouškem. Kontroloval jsem na jiném servise renault, ale technik taky nevěděl nic. Prý na to nejsou školení. Takže já jako zákazník nic nevím a nejsem schopen nic nikde dohledat. Když jsem volal na centrálu Renault tak mne odkázali na autorizovaný servis. Dokonce mi nikdo nebyl schopen vysvětlit, proč je na skle číselný kód a proč jej nikdo není schopen analyzovat.

Máte někdo informaci jak to je se značením skel a zda se ještě značí nebo už né a vlastnosti jsou ok? Víte někdo více než naše české autorizované servisy Renault???

Moc díky za jakýkoli poznatek Richi

[mirak]

Mohu pouze potvrdit úplně stejné zkušenosti jako uvádí Richi. Tak jsem to potom vzdal.

[Richi]

Chlapi já to nevzdám. V této chvíli má technik v servise za úkol mi to zjistit a dát vědět. Možná, že sepíšeme reklamaci a tudíž budou nuceni něco řešit. No uvidíme.R

[pauel73]

Ahoj,
jak to nakonec dopadlo ? Resim obdobny problem nabizeji BEZ ouška ze to vubec nepoznam .... kde ten symbol ouška vubec je uveden.

Jsem pojisten u KOOPERATIVY s limitem 5000 sklo stoji 8000. Takze doplacet budu 3000.- Cenu opravy urcuje pojistovna ! MAZEC !

Grand Scenic III rv 2009 ...