Renault Club ČR / SR

Som majitelom Renaulta Thalie, ktoru som zakupil v IDM Car v Malackach na Slovensku. Na dovoz vozidla som cakal do dvoch mesiacov, nakolko bola na ne cenova akcia, avsak za to predajca nemoze. Majitel predajne bol ustretovy ako aj personal. Vybavenie leasingu cez CAC islo pomerne rychlo ako aj dalsie papierovacky. Do vozidla som si nechal priamo u predajcu namontovat konstrukt, autoradio s repro ktore som si zvlast zakupil plus dva vyskove repraky do palubovky - tieto zabezpecil predajca. Pri prevzati vozidla som si vsimol, ze nie su podla dohody namontovane vyskove reproduktory, tak som musel cakat na technika, ktory ich prisiel namontovat. Majitel sa mi ospravedlnil, ze chyba sa stala u nich a dal mi tisic korunovu zlavu na vozidlo. Bolo to v sobotu a hned som zacal zabehavat vozidlo, pricom vecer som zistil, ze mi nesvieti osvetlenie palubovky ako aj lave predne obrysove svetlo a zadne svetlo. Bolo to dost neprijemne cestovat domov cca 50 km. Hned na druhy den som s priatelom skontroloval poistky a zistili sme, ze jedna poistka - desiatka je vypalena. Ako som ju vymenil za novu, tak sa aj ta vypalila. Takze tu vznikol predpoklad, ze mi nespravne zapojili autoradio s repro a niekde to prerazalo na konstru. Na dalsii den som zavolal predajcovi s tym, ze mi povedal, aby som s autom prisiel. Pri kontrole auta technici nevedeli hned zistit priciny problemu, tak majitel nechal stiahnut s dovolenky elektrikara s tym, ze na druhy den bude vsetko v poriadku. Ihned mi vypisali prenosne evidence cislo na nahradne auto. Na druhy den som sa po telefonate dostavil do servisu, vsetko bolo opravene, moj predpoklad o poruche s elektrinou sa potvrdil. Na poziadanie mi doplnili vsetky poistky, ktore som pri testoch vypalil. Celkovo mozem pristup predajcu aj servisu hodnotit pozitivne, sem tam sa vyskytli vyssie uvedene problemy, ktore vsak hned riesili. Predpokladam, ze sa to vyskytovalo z dovodu dovolenkoveho obdobia, ked bolo malo technikov v zamestnani ako aj velkeho navalu zakaznikov. Ak by som znovu kupoval Renault tak by som isiel znovu do IDM Car. Taktiez mam skusenosti s predajcom Kestler v Bratislave - Petrzalke, tam som ako zaujemca o vozidlo cakal 1/2 hodiny kym si ma vsimnu. Stratil som v nich doveru a uz som sa tam viac neukazal a uprednostnil som vzdialenejsiu predajnu ...

Je to dobry personal.Kludne daju zlavu.Servis na pockanie.Uplna spokojnost.Otvaraju novu predajnu aj zo servisom.Doporucujem.-toto uz neni pravda bohuzial.

Ahojte

Úplne s tým súhlasím,chodieval som aj do starého servisu na Levárskej a bol som aj v novom pri diaľnici,nemal som nikdy s nimi problémy-robili mi na Thalii 1 prednú nápravu+geometriu

no ja som sa u nich dozvedel, že na xenonoch sa nedá nastaviť základná poloha, že to sa nastavuje vo fabrike cez PC

kde mají servisy?

lumouss píše:kde mají servisy?

v Malackách pri dialnicy posledny kruhač od mesta smer dialnica podprava

chamo píše:

lumouss píše:kde mají servisy?

v Malackách pri dialnicy posledny kruhač od mesta smer dialnica podprava

Ulica sa volá tuším Priemyselná- Majú tam nový shop+servis a rozšírili aj o značku Hyundai. Inak od IDM máme už druhé auto (clio potom kangoo) a vždy max.spokojnosť. Ak bude tretie auto, tak určite renault a ešte určitejšie od IDM.

Ja mam opacnu skusenost. Kruzil som okolo auta min.1/2 hodinu a nikto si ma nevsimol. I ked v predajni boli min.2 predajcovia. ale pre nich bol zjavne zaujimavejsi veltrh Zeneva ,ako nejaky zakaznik. bolo to 24.2.2011

čo sa tyka predajcov,ty su ochotni nadmieru,ved oni potrebuju predavať no čo sa tyka personalu servisu...

ako si pisal vyzera to že pracu nerobia precizne a spätne si neskotroluju čo spravia,dali ti sice nahrdane vozidloale si sa musel tušim 2x vracat
no neviem,,ja s nimi až taku dobru skusenost nemam,,pri prvej garnčke mi hned ponukli že ma odvezu do mesta,že to potrva cca1,5 hod. dobre no ja som sa chcel pozerat čo všetko mi na aute robia čo sa tyka nahradnych dielov a kapalin maju priamo v servisi o 20% drahšie a potom 27€hod prace,prepačte,ale to mi pripada pomali drahšie ako v mercedesu

upozornil som ich že mi piska platnička počas jazdy neustale a niejeto tym že by ostala vysiet a pri rychlom vymačknuti brzdoveho pedalu sa uvolni.

jazdim aktivne a tiež som si robil opravy na svojich skoršich autach tak som bol dost znechuteny z ich neochotou ked som sa pytal aky je tam motorovy olej alebo chladiaca kapalina, jedina odpoved,ked vam bude chybať prijdite a my vam dolejeme

čo sa tyka brzd som sa nahneval kupil druhe plotničky a išiel si ich vymenit (inak mam renault thalia II 2009) a po 15 000 km mi už piskali..vratim sa k vymene po rozmontovani som zistil že cely tento problem robil zahrdzaveny uchy brzdovel plotničky,takže prečistil ocelovym kartačom a znovu poskladal netrvalo my to viac ako 30 minut,,

navsteva IDM-CAR vymena modulu pod volantom-praca cca 25-30min ponuknuta kava-vozidlo pristavene pred vchod ochota .objednany som bol na 13 00 prisiel som 12 45 auto hned dane do servisu -necakal som ani minutu. Cena po telefone cca 255eur-realita 237 eur. Mozem len odporucit som z BA ale isiel som radsej do malaciek a urobil som dobre. Bratislavske servisy ako istros,kestler nie.

Zdravím

zrazil som srnca, oprava v IDM CAR Stupava Zelený dvor. S prácou a prístupom som spokojný. Môžem len doporučiť.

Ivan

Grand Scenik II 1,9 2008

Prehnane ceny. Personal je sice prijemny a ochotny ale servisaci su neschopny zistit trivialnu zavadu. mal som poskodene rele zhavenia a ti neschopaci mi podla diagnostiky (za 10 eur) odporucili vymenit vsetky zhavice (kus 55 eur a praca 30) ... ale ziadna ochota prezriet auto rucne alebo vyskusaz ci zhavice zhavia. Bez pocitacu ani na krok ze? Pre mna osobne hrozna skusenost, servis neschopny a predrazeny cize dovera ziadna a chybu som si nakoniec zistil sam. Neodporucam, kladne skusenosti mam skor s neznackovymi servisami

Hmmm...
9,11,2015 v pondelok som tam zasiel na prezutie pneu.
/Dnes nemame čas-jedine zajtra/
Nevadi necham to tu a zastavim sa až v stredu.
/Dobre bude to už v utorok/
V stredu pridem čakam,čakam nikoho nikde len zákaznici sa tam prechadzajú.
Potom zrazu niekto prebehne tak ho oslovim....
/Počkajte ja sa pozrem/
Dobre...a čakam....
/Tie dezent su vaše?/
Ano sú.
A zase čakam.
/Musite počkat ešte nie su hotové/
/Sadnite si alebo si dajte kavu/
Dobre teda dam si kávu za hotové z automatu a čakám.
Čakám a čakám.
/Budete platit v hotovosti?Nefunguje nám terminál./
Ano zhodou okolností som mal hotovosť
Sedím a čítam katalog.
Pozeram cenník na stene-prezutie 22€.
/Tie stare pneu si zoberiete?/
Ano zoberiem(ešte by si zaučtovali likvidaciu)?
Sedím a čakám.
/Dajte my kluče nech to nemusíme nosit do auta/
Hmmm. no dobre tu je karta.(v aute mam súkromný bordel ale čo nech to už mam konečne za sebou.)
No konečne som šiel zaplatit -37€
Rozvody si budem radšej robit sám

Ak máte v aute kameru, tak vám tam už servis nespravia
http://vas.cas.sk/clanok/11777/neuverit ... dovat.html

Hodnocení tohoto servisu

V IDM car Malacky som si kupil dustera,predaj prebehol v podstate v poriadku,pan predajca bol ustretovy,uplne normalny,samotne prebratie auta trosku s problemom na laku-co si vraj nevsimli-odstranene do 2 tyzdnov,dost dlha doba na to,ze podla vyjadrenia druheho predajcu to bolo vybavene na pockanie od dovozcu.
po cca 2500 km som isiel do servisu na objednanie sa na vymenu oleja.prijimaci technik mily ale zrazu sa do rozhovoru primiesal veduci servisu-tak to z neho vyhrklo,nepredstavil sa-vrchol arogancie,neochoty,absolutne neprofesionalne spravanie.tak som sa otocil,povedal som mu svoj nazor a odisiel.
takze i len jeden clovek vam pomoze urobit si nazor na cely komplex.pochopitelne k samotnemu servisu som sa uz nedostal.

Po skusenosti s IDM Car som si radsej rozvody spravil sam.Neni to nic hrozne.Nedoporucujem tento servis.