Renault Club ČR / SR

Musím se také připojit se špatnou zkušeností. Bohužel, auto vypovědělo službu zrovna v HK a nebyl čas ani možnost řešit "kdo je kdo" tak jsem jel narychlo sem. Oprava asi jakš takš proběhla, nicméně se těm dovedům povedlo při opravě poškodit (prasknout) horní plastový kryt motoru. Bohužel jsem si toho všiml až večer doma, kryt tam ani nebyl pořádně nasazený a byl prasklý. Následoval tel. kontakt a reklamace, zaslání fotek, ale přístup se postupně obrátil ze "standardní" před platbou faktury za servis na "lehce arogantní", a de facto mi bylo po několika urgencích kdy se mi nikdo neozval řečeno, že nemají jenom tohle a jestli mi to fakt tak leží v žaludku. Ano, leží, a ještě víc mi leží v žaludku že si tohle někdo dovolí v autorizovaném servisu. A asi by mi to leželo v žaludku míň pokud by mi to řekli hned na rovinu při předání auta, hele stalo se nám tohle a tohle je nám to líto. Ano, auto na plastovej dekl nejezdí, ale nemyslím si že je to legitimní důvod, aby ho museli při opravě zničit a pak ze mě dělat nějakýho blázna co si vymýšlí a bazíruje na nějakým pitomým plastovým krytu. Popravdě, já mám také pár jiných věcí na práci než se s nima handrkovat o kryt, dopadne to tak že si ho časem někde seženu na vrakovišti a bude klid, ale naštve to.

Dobrý den všem,
jezdil jsem do France Caru cca 2 roky za 2 roky jsem nakoupil 7 vozů této značky (přechod z Mercedesu), co se týče vozů Kangoo, Laguna, Master vozy hodnotím jako spolehlivé a celkem bez problémové (máme velké nájezdy kilometrů). Bohužel takto nemůžu hodnotit servis v Hradci Králové, arogantní chování, neodbornost, lhostejnost k zákazníkovy, odkládání řešení problémů. Jak se říká ryba smrdí od hlavy, potkal jsem se 2x s majitelem který je úplný ...... a bohužel team jeho lidí odvádí takovou práci jakou po nich chce jejich vedení a podle toho to taky vypadá.
Se značkou Renault jsem spokojen ale servis v Hradci Králové a v Pardubicích už nikdy více. souhlasím s příspěvkem níže a nezbývá mi než citovat:
- Nezbývá jen varovat další lidi, aby tam nejezdili a nekazili si krásné chvíle. Opravdu škoda mluvit. Vyhnout se obloukem. NEDOPORUČUJI!!! -

Kolik maji asi spokojených klientů za tu dobu 11 letco zde existuje toto téma, co ??
Moje hodnocení je 100% pozitivní, ale není až tak objektivni - France Car je můj obchodní partner. Nicméně právě proto mám možnost u nich trávit spoustu času a když kolikrát vidím chování zákazníků, dovolím si je nazvat vysirky, nedivim se někdy tomu že personál nereaguje zrovna přívětivé. Jde přece jen o obchodní firmu a ne o charitu !

Asi pár ano. Jak jsem uvedl jinde, s France Car v PCE mám zkušenost Dobrou. To co píše Mr Jirke je do určitý míry pravda....na druhou stranu, co k...a dává jakémukoli servisu právo na autě kromě opravy ještě něco dojebat? Jezdím na Zličín, jsem spokojen a když je cokoli k řešení, postaví se k tomu čelem. A taky nemají v logu cokoli o charitě. Nebo jsem slepý. Amen.

Můj poznatek: dávali jsme tam auto včera, oprava na den (řemenice příslušenství), hodili mě na vlak, opravili i vyskočené sklo ve dveřích řidiče, sleva na 5+, dnes pán volal že hotovo, že si můžeme přijet, cena do 7 tis komplet s DPH. Za mě OK. uvidím až to budem přebírat ale nepředpokládám, že by byl problém. Držte palce