Reklamace odloupnutí laku Megane II Grandtour

[petrp2b]

Asi před měsícem a půl jsem zjistil, že se odloupnul lak na střeše, zkoumáním lupou není vidět žádný vrip, ale jakoby zvednuté okraje, takže to vypadá, že lak odfouknul. Po snaze reklamovat toto poškození (auto je v záruce) mi bylo sděleno v servisu Auto uni Stod, že to nafotili a poslali do Prahy. Tam se musí lakování celé střechy schválit. Byl jsem ujišťován, že to není problém, že oloupnutí není způsobeno mechanicky. Po asi měsíci volání do servisu mi bylo sděleno, že oprava nebude záruční. Celé to na mne působí dojmem, že lakování je drahé, proto se servis snaží tomuto vyhnout. Poradil by někdo, jak postupovat dále? Děkuji

[malina]

Dobrý den,

zkuste zavolat přímo do Prahy na centrálu Renault na tel.č.602359025 a požádejte je o prošetření reklamace. Já jsem to tak udělal asi před rokem a uspěl jsem.

J.MALINA

[Zefek]

Jo, to je známá finta. Vyšší místa sice opravu schválí, ale nižší ji neprovedou a vymluví se na to, že to vyšší místo neuznalo. Akorát to tady je dost OT.

[rousini]

Tady by se topicy IMHO neměly jmenovat jinak, než název Servisu...