Servis v Renault Istros - Bratislava

[bebe]

Tak neviem, neviem ... v papieroch mam napisane 6,6 litra oleja, naliali sme 6,7 a som na hornej ryske. Minuli rok naliali 8 litrov a skoncilo to tak ze si ho aj odsali ma druhy den. Mozno je rozdiel ci ma FAP alebo nie.(ja nemam FAP).A sorry za vulgarizmy ... laguna 2.0 dCi ,11okw, r.v. 2009

[tomas2288]

Aj ja mam negativnu skusenost s tymto servisom.Ked to tak citam je mi luto ze som sa rozhodol po 120 000 najazdenych kilometroch prave pre tento servis. Kym auto bolo kontrolovane , nikdy neopravovane v inom servise(v inom meste) slapalo ako hodinky. Po tom ako som sa obratil na tento servis pravidelne kazde 3 mesiace sa vraciam spet na opravu niecoho dalsieho.Je mi jasne ze auto starne a kazi sa ale kazde 3 mesiace??? napriek tomu ze rok dozadu nevyzadovalo ziadne servisne zasahy??? navyse pristup taky ze zaplat a vypadni...neochota...moj dojem- beru prachy za nic...neodporucam....

[Lio]

Ja som tento servis Istros Vajnorska Bratislava navstevoval 2003-2009 a mam niekolko priemernych a zopar zlych skusenosti.
Najhorsiu popisem(z 2009):

Bezne u nich oprava trva max den. Mal som problem s Renault Kangoo, ktoremu ked len trochu klesli otacky, tak auto zacalo skakat. Zobral som technika sa previezt, nech nepovie ze nevidi zavadu. Ok, zavadu uznal, auto som im tam nechal. Ked sa mi ani po 3 dnoch neozyvali, tak im volam, ze ci na nieco nezabudli. Tak reku ze na tom robia ze sa mi ozvu... Tak po 10 dnoch mi volaju ze si po auto mozem prist. Chlapik vyrukoval s stosom papierov s grafmi atd, ze ako mi merali tlak oleja a ze aky bol pred a aky po atd, a ze uz ide... lol cena 15.000. Skoro som padol z noch, reku ci sranduju... Oni ze nie, lebo ze museli robit hafo testovacich jazd atd... Po 2 mesiacoch zavada naspat. Reku srat na nich, bolo jasne ze nevedia najst pravu zavadu a nemal som chut investovat dalsich 15.000 (SK)do vzduchu, tak som siel do dalsieho autorizovaneho servisu v Komarne. Auto dali tiez na pocitac a vysledok: vsetko je v poriadko, auto nema zavadu. Tak diagnoza jasna, servis plny amaterov. Podotykam ze auto skakalo nadalej. Znamy mi poradil jedneho mechanika co opravuje auta doma v garazi hned za hranicamiv Madarsku. Prisiel som k nemu, nechal mu auto s tym ze mi zavola ked na nieco pride. Do 30 minut mi vola ze auto je uz v poriadku, zavadou bol nalomeny kabel ku sviecke...
Na toto Istros BA nevedel prist ani po 10 dnoch prace na aute a neautorizovany technik na to pride za 30 minut !!!!!!!!

Kestler Gagarinova skusenost(2008):

- medzirocna pozarucna kontrola: Chlapik mi hovori ze mi tecie olej z motora a nasiel este dalsie dve zavady, ze oprava bude stat tak 40.000 (SK). Reku ved mi auto slape ako hodinky a vy mi hovorite ze ma 3 vazne zavady... Ok, hovorim, este si to premyslim. Siel som k znamemu do KN. Omrkol motor a hovori: ako mohol na to prist ze Ti tecie olej, ked ani neutrel motor ani olejovu vanu... To je nemozne. Znamy to utrel, presiel sa s autom, pozrel to este raz a nic netieklo. Taktiez ostatne dve zavady nenasiel. Zavady ktore technik v Renault Kestler na Gagarinovej nasiel sa dodnes neobjavili...
Takze fiktivne zabavy a chcel 40.000 do vacku )))

Bol mi odporuceny servis Kestler v Petrzalke, ale ked citam v druhom topicu ake negativne skusenosti mali ludia tam, tak asi zacnem chodit do Malaciek.

[Izmael]

ľudia, prosím ani nesrandujte... dnes som tam odovzdal moju lásku na opravu... bojím sa čo mi z nej vrátia...

[jammo]

ja som bol s Fluencom na prehliadke po 30 tis km a bol som spokojny. olej som si kupi sam aj bavlneny vzduchovy filter. auto som tam nechal rano o 8 a o 9:45 mi uz volali ze je hotove. pristup bol v pohode. cena 131 €

[Nikolaj]

ja som bol s Fluencom na prehliadke po 30 tis km a bol som spokojny. olej som si kupi sam aj bavlneny vzduchovy filter. auto som tam nechal rano o 8 a o 9:45 mi uz volali ze je hotove. pristup bol v pohode. cena 131 €

131€ za výmenu oleja? Či som niečo nepochopil? Niečo iné ti tam ešte robili?

[Miro_ba]

kabinovy, praca za vymeny filtrov, diagnostika a ani nevies ako a 130 eur. Kabunovy bez DPH som mal teraz za necelych 30,- Vymena cez 10,-

[Peter Panter]

Kúpili sme ojazdenú Lagúnu I, 2.0 16V. Plno drobných chýb, ale auto sa nám páčilo, tak sme sa rozhodli, že si ho necháme. Čo však dosť vadilo, bol nefunkčný ukazvoateľ stavu paliva. Auto som priniesol na Panónsku, po čase sa mi aj niekto začal venovať. Že poobede si mám prísť preňho. Prišiel som o 13.30. Ešte to nebolo. O 15:30 mi pri mi dali papiere, že aby som to zaplatil pri okienku pokladne (už neviem cenu či 20 alebo 60 €), že zatiaľ príde mechanik.
Zaplatil som a čakal vonku. O chvíľu dofrčal mechanik a hovorí: Buď to bude plavák alebo prístrojová doska. Plavák 800 eur, panel 2100 €. Skoro ma jeblo. Dodnes neviem, čo robili celý deň, pretože toto som vedel, keď som to auto tam viezol.

O pár mesaicov sa rozsypala poloos, tak som kúpil novú a dal sa do výmeny. Múdri inžinieri v Renaulte sa rozhodli mazať triangel prevodovým olejom (na R21 bol mazaný vazelínou). Tak som vymenil poloos a šiel na Panónsku po olej. Ešte z čias, kedy som jazdil na 21tke som si všimol, že keď si prídete pozrieť nové uato, venujú sa vám dvaja, pri pulte s ND spravidla nie je nik. Neraz som čakal aj 20 minút. Prijímací technika sa len usmieval, že si musím počkať na týpka od ND. Zabil by som ich.
Prišiel konečne predavač, vravím: olej do prevodovky, a on že na čo, v prevodovke sa olej nemení. Už som fakt myslel, že budem vraždiť. Čo jeho do toho, na čo mi je olej. A tiež by som rád vedel, či po výmene poloosi zvyknú nalievať starý olej naspäť, keď sa tak blbo pýta.

Ešte pár inteligentných rád v tomto ale aj ostatných BA servisoch spôsobilo, že si auto, pokiaľ sa dá, opravujem sám. Aj keď som žiadal o vrátenie menených dielov, nikdy som ich nedostal.

[Miro_ba]

Je mozne, ze uz sa tam polepsili. Inak problem skoro nikdy nieje ak nieco najde diagnostika, alebo nieje treba bojovat za obhajenie zavady na zaruku. Vtedy sa neukaze kvalita servisu
Inak co je dobre na tom, ze tebe kolisu otacky, neni to normalne , diagnostika nic neukaze a oni ta poslu domov s uctenkou na 20,-EUR ? Mne to nepride uplne normalne a ked ny sme sa v servise zhodli na tom, ze daky prejav nieje o.k, tak by mi stacilo ze mi to daju na papier a potom mi mozu kludne vystavit FA a cakat

[Hounddog]

Co je na tom normalne? to som sa pytal aj ja v Kestleri!
Keď tie otáčky kolíšu tak prečo by mi diagnostika nemala nič vyhodiť? asi tam bude nejaka zrada keď kolíšu, takže som si bol takmer istý že sa tam niečo najde. To kolisanie nebolo v rozmedzi 50 rpm....ale takmer 300. ručička otačkomeru doslova prvych 15 sec skakala jak na starej volge.
Možno že to dávaju proti zneuživaniu ten poplatok, aby im tam nechodili ludia si raz za štvr´t roka nechať skontrolovať auto Neviem, nerieším to pokial sa ma to netýka

[Zefek]

Některé anomálie nejsou vidět na chybách, ale jsou krásně vidět v hodnotách. Jak má jednotka poznat, že dává chudou směs, když lambda neustále ukazuje přebytek paliva? Tak tu směs prostě neustále ochuzuje ... Chyba nevyskočí žádná, protože jednotka se chová korektně podle lambdy. Ale hodnota lambdy není ok a to se pozná na hodnotách.

[Hounddog]

Aha....takže to je dôvod prečo mi nemusel vyhodiť chybu?

[spongebob]

Chodil som do Istrosu a bol som spokojný. Prednedávnom som šiel okolo na Vajnorskej a všetko zmizlo, predajňa aj servis, ich web stránky sú deaktivované. Vie mi niekto povedať čo sa s nimi stalo, resp.či fungujú niekde inde? Ide mi najmä o servis.

Vďaka.

[Hounddog]

Nie nefungujú.
Servis aj predajňa je zrušená.

[pepoc]

Renault ISTROS sa premenoval na Auto Ideal s.r.o. a prestahoval sa o kusok dalej.

http://renault.autoideal.sk/

[Hounddog]

8 litrov? sak to je vela aj na 6 Valec

[Dehumanizer]

8 litrov? sak to je vela aj na 6 Valec

Ja mam v navode 7.4 litra na moj motor. Do 2.0 dCi ho ide suverenne najviac. Na 3.5 V6 pisu 5 litrov a V6 dCi 6.8

Inac teda ked sme pri tom servise, ten Istros asi uplne zanikol a Auto Ideal ktory je vedla je uplne nova firma sa zda, ale tazko povedat ci sa len ludia presunuli alebo to je komplet nove.
Ale kamos co tam chodi so suzuki (lebo ten auto ideal teraz robi aj suzuki) tak hovoril ze v servise su extremne ochotni, nic nieje problem, vsetky zavady co mal tak bez problemov vyriesili a vseobecne len pozitivne zazitky s nimi mal. Tak by ma zaujimalo keby ste tam niekto boli aj s renaultom, ci mate podobne skusenosti. Ja rozmyslam ze by som tam siel ked bude nejaky problem zarucny alebo na zarucnu prehliadku.

[Hounddog]

To ze je nieco v navode neznamena ze sa ho tam zmesti real tolko
Ja mam v navode pre moj motor 5L.....a po vymene tepleho oleja (s 15 min odkvapkanim) vymenou filtra ho tam natlacim maximalne 4,3 L

[Rado77]

8 litrov? sak to je vela aj na 6 Valec

Ja mam v navode 7.4 litra na moj motor. Do 2.0 dCi ho ide suverenne najviac. Na 3.5 V6 pisu 5 litrov a V6 dCi 6.8

Inac teda ked sme pri tom servise, ten Istros asi uplne zanikol a Auto Ideal ktory je vedla je uplne nova firma sa zda, ale tazko povedat ci sa len ludia presunuli alebo to je komplet nove.
Ale kamos co tam chodi so suzuki (lebo ten auto ideal teraz robi aj suzuki) tak hovoril ze v servise su extremne ochotni, nic nieje problem, vsetky zavady co mal tak bez problemov vyriesili a vseobecne len pozitivne zazitky s nimi mal. Tak by ma zaujimalo keby ste tam niekto boli aj s renaultom, ci mate podobne skusenosti. Ja rozmyslam ze by som tam siel ked bude nejaky problem zarucny alebo na zarucnu prehliadku.

Tak tak, Auto Ideal je novy autorizak, zalozil som novu temu na to: http://forum.renaultclub.cz/viewtopic.php?f=4&t=76134