Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

doporučení, kritika, rady kam se obrátit

Moderátor: Moderators General

Odpovědět
pepino69
Starting member
Příspěvky: 52
Registrován: čtv úno 14, 2008 09:59
Bydliště: Šumperk
Kontaktovat uživatele:

Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od pepino69 » stř dub 09, 2008 20:28

Přidávám taky příspěvek ohledně autorizovaného servisu, bohužel spíše záporný. A pokud vím tak je nás v Šumperku více. Před pár lety jsem měl i po opravě vnitřek vysáty, bohužel to je historie. V poslední době mám nějaké problémy s autem a v servisu jsem velice nespokojen. Např. když jsem si nechal zjistit proč mi nefunguje ventilátor u topení mi bylo řečeno " máte vadnou řídící jednotku ventilace, která bude stát tak 6000 kč a za tuto informaci dostanem 2000 Kč" :( :(
Po výměně se mi i ve vypnuté poloze stále točí, odpověď zněla " to je v pořádku to tak má dělat " ikdyž v manuálu je napsáno úplně něco jiného. Když jsem chtěl do originál rádia zprovoznit AUX vstup,tak mechanici nebo spíše jak já jím říkám "měniči", měli opět problém,kábl minimálně 1500 Kč a komplikovaná práce. Nakonec jsem sehnal návod na netu a cena 130 Kč.Ještě je toho více, ale stačí jen že jsem velice znechucen. Mám raději toho " hybrida" prodat. Bohužel vůz byl bouranej a je tam pár věcí na výměnu, tak proto " hybrid", jak řekl technik.Doufám že už nebudu muset tento servis navštěvovat. Jiný servis už má také soft. na diagnostiku Renaultu, takže s tímto servisem končím. :!: :!: :!:
Espace IV, 2.o Turbo, 120 kw

franta100
Starting member
Příspěvky: 13
Registrován: čtv kvě 22, 2008 14:51

Renault Kubíček Šumperk

Příspěvek od franta100 » stř kvě 28, 2008 02:16

mám stejnou zkušenost s tímto servisem - týden jsem byl objednán a po příjezdu jsem čekal 75minut než auto vzali do dílny.....na dotazy k zabudované originál navigaci nedokázali fundovaně odpovědět ...... za třetí brzdové světlo chtěli šílenou sumu a za práci další /a to nenatahovali elektriku/.......měl jsem Citoena, Octávii, Passata a nyní Renaulta a musím říct, že s tak špatným servisem jsem se ještě nesetkal......už nikdy tam nepojedu

Pavel53
Člen RCČR
Příspěvky: 263
Registrován: stř říj 31, 2007 21:19

Příspěvek od Pavel53 » stř led 21, 2009 21:53

No dobře ale ke komu tedy a kam, toť otázka? :shock: :?:

Warlock
Starting member
Příspěvky: 90
Registrován: úte úno 23, 2010 17:28
Bydliště: Šumperk

Příspěvek od Warlock » čtv dub 08, 2010 11:17

Tak co jsem si pořídil Lagunu, tak mě napadlo jít se optat na nějaký věci právě do tohoto servisu, potřeboval jsem náhradní klíč a eventuelně i zámek. Zámky jsou zatuhlý, protože předchozí majitel jel jen přes dálkáč, tak jsem po nich chtěl nový klíč bez infra, jen prostě planžetu, abych to mohl zkoušet trochu silou a nezničil si při tom jediný klíč, který jsem měl. Tak mi s úsměvem na tváři řekli, že není problém, ale že se to musí objednat až z Francie a klíč bude za 3500 a eventuelně zámek za 2000. Mimochodem auto jsem kupoval za necelých 25tis. A dávat dalších 5500 plus práci za výměnu zámku se mi opravdu nechce. A klíč mi v zámečnictví udělali za stovku a s pomocí (hodně) oleje, jsem aspoň jeden zámek rozchodil. Už tam nejdu, bojím se, že za chvíli budou vybírat i vstupné jen za projití dveřma.

Uživatelský avatar
Vladislav Sedlák
Starting member
Příspěvky: 20
Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15

Mé zkušenosti se servisy autorizovanými

Příspěvek od Vladislav Sedlák » čtv dub 21, 2011 21:26

Dobrý den všichni.
Asi před měsícem jsem přivezl na odtahovce moji lagunu do autorizovaného servisu RENAULT Kubíček v Olomouci. Prý zadřená klikovka. Oprava asi za 60000 kč. Samozřejmě jsem to odmítl, ale než jsem sehnal druhý motor, tak jsem jim dal na výměnu mnou sehnané řídící tyčky a klouby řízení včetně krycích manžet. Ony manžety mi zapřeli (ukradli) s tvrzením,že v pytlíku nic takového nebylo. Tvrzení proti tvrzení a co naděláte ? Jedině se napříště takovým značkovým servisům obloukem vyhnout. Auto jsem jim vzal a dal ke konkurenci.
A nakonec všeho mi ještě poničili kartu k vozu. Vypadalo to jako by na ni někdo šlápnul nebo skočil. Výsledkem bylo, že nefungovalo zamykání auta. Musel jsem koupit novou a nechat ji načíst. Jak na sviňu zase ve zn. servisu bratru za 4000 kč. Toď moje zkušenost. :(
Naposledy upravil(a) Vladislav Sedlák dne stř kvě 18, 2011 22:54, celkem upraveno 1 x.
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 305 000 km.
Renault Laguna II 2.0 16V IDE 103 kw Privileg r.v. 5/2002 / 145 000 km.

Uživatelský avatar
Vladislav Sedlák
Starting member
Příspěvky: 20
Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od Vladislav Sedlák » ned kvě 01, 2011 11:53

Dobrý den.

V Olomouci je opravna RENAULT Dostálík na ul. Balcárkova 7B. http://www.autoservisdostalik.cz/
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 305 000 km.
Renault Laguna II 2.0 16V IDE 103 kw Privileg r.v. 5/2002 / 145 000 km.

Flu
Starting member
Příspěvky: 25
Registrován: úte led 10, 2012 18:43

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od Flu » pon led 23, 2012 20:25

Dobrý den.
S přihlédnutí k dosavadním zkušenostem při zakoupení nového vozidla nemám odvahu tam auto dát do servisu.
Naštěstí jsou o jiné značkové servisy, kde mají jasno na které straně pultu je zákazník a proč tam jsou.
V OL nejspíše mají názor, zapať, odejdi a nic od nás nechtěj, neobtěžuj.
Fluence 1,6 16V 81 kW/110 k Exception

Uživatelský avatar
kedi82
Starting member
Příspěvky: 5
Registrován: čtv čer 30, 2011 22:01
Bydliště: Prostějov

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od kedi82 » ned úno 19, 2012 11:35

bohužel mé zkušenosti jsou různé, od absolutně neprofesionálních oprav a přístupů až k perfektnímu jednání a rychlé opravě, ale bohužel většinou jsou to ty špatné zkušenosti, poslední zkušenost je z více jak půl roku nefunkčním handsfree, které podle manuálu a přiložených informací zapojí i malé dítě... 3x bylo handsfree zapojeno špatně, pak se zjistila závada (myslím že vznikla díky neodborné montáži při které zvládli již poničit plast) a dnes mám vyměněnu řídící jednotku handsfree a bohužel zase neběží, včem je asi chyba?
Grand Scenic III 1,9dci 2011, Kangoo II 1,5dci 2009, Espace IV 2006 2,2dci

Uživatelský avatar
Sova
Grafoman
Příspěvky: 3246
Registrován: pát dub 21, 2006 20:49
Bydliště: Markrabství Moravské
Kontaktovat uživatele:

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od Sova » pon bře 19, 2012 18:26

Já tady napíšu obecně jednu zkušenost
Velmi často se mi stává, že přijdeš do Renault autosalonu a servisnímu technikovi v Náhrádních dílech řekneš, že bys chtěl tohle a tohle, případně se jdeš zeptat na cenu dílu apod.

Až na vyjímky to končí zhruba takhle:
"Prodejte to/případně hoďte do šrotu/ na to nic neseženete/je to drahé a nevyplatí se Vám to..."
pzn. "To nejde sehnat" znamená v překladu: "Neumím/Nebo se mi nechce objednávat díly ze skladu ve Francii"

Konkrétní zkušenost s koncesionářem Auto Kubíček:

Naprosto nekompetentní řeči od nekompetentních lidí a rady které nikoho nezajímají a hlavně o ně nikdo nestojí...
Já: "Dobrý den, mohl byste mi zjistit servisní historii dle VINU?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Co je to za vůz?"
Já: "Renault Clio Williams"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "To je 3.0 V6 s motorem uprostřed II. Clio"
Já:(Jsem šokován!!!) "Ne, to je I. Clio 2.0 16v" /typ motoru záměrně neříkám, ať si ten člověk nepřipadá blbější než já a záměrně se nesnaží chytračit ještě větší nesmysly než doposud atpod./
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Williams byl třílitr s motorem uprostřed"
Já:(raději to už nerozebírám) "Můžete mi zjistit tu servisní historii dle Vinu?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Já tady na to nemám program, musíte na naši pobočku do 20km vzdáleného města"
Já:(opět šok...proč to neřekl hned!!!!)"Aha, tak děkuji zastavím se na tu Vaši pobočku v jiném městě"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"To je Váš vůz?"
Já:"Ne, teprve jej kupuji"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"A za kolik?"
Já: "45. tisíc"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Tolik za tak staré auto???Podívejte můj známý prodává Renault Clio Sport za 80.000,- a je to parádní bl bla bla...
...Měl sem 100 chutí se ho zeptat, jestli je to ten 12ti válec s motorem vzadu, ten Sport...ale řekl sem "Nashledanou" a odešel...

Tohle je moje konkrétní zkušenost ze které si můžete udělat obrázek. Ti lidé si neuvědomují, že žijí hlavně z cen náhradních dílů a servisu, tak by se podle toho měli chovat a něco vědet...

Samozřejmě mám i velmi pozitivní zkušenosti např. CMN Renault Přerov

Uživatelský avatar
Vladislav Sedlák
Starting member
Příspěvky: 20
Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od Vladislav Sedlák » čtv črc 11, 2013 21:40

Dobrý večer všichni.

Po dlouhé době jsem byl nucen opět navštívit pobočku v Olomouci. Před rokem jsem koupil regulátor turba (ventil studeného startu) a včera mi odešel. Byl jem mile překvapen, když mi to napíchli na diagnostiku kvůli důkazu pro dodavatele a bez problémů mi to vyměnili za nový díl. Nevím co se stalo. Asi vyměnili technika a autoelektrikáře. Jejich přístup byl nad moje očekávání dobrý. Jsem spokojen.

Přeji všem mnoho šťastných kilometrů.
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 305 000 km.
Renault Laguna II 2.0 16V IDE 103 kw Privileg r.v. 5/2002 / 145 000 km.

Uživatelský avatar
Zefek
Grafoman
Příspěvky: 17547
Registrován: ned dub 29, 2007 21:12
Bydliště: Opava, Ostrava, jak kdy

Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc

Příspěvek od Zefek » pon črc 13, 2015 12:19

Hodnocení servisu OLOMOUC
Obrázek
Hodnocení servisu ŠUMPERK
Obrázek
Diagnostika vozidel Renault | Provádění drobných oprav | Přípravky rozvodu pro 16V motory | Načtení ventilků
Upload vašich fotek | Galerie fotografií a návodů z fóra | Vyhledávač pro fórum | Přehled autorizovaných servisů
Aktuální novinky ze světa Renault exkluzivně na: Renault News
Renault Mégane 1.6 16V 2003 Hatchback
Renault Mégane 1.9 dCi 2001 Hatchback
Renault 21 1.7 GTS 1987 (27.3.1987-23.4.2011)

Odpovědět

Zpět na „Mé zkušenosti se servisy autorizovanými“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host