Renault Club ČR / SR

Pánové, nějaké zkušenosti se servisem BONO Ostrava? Auto jsem kupoval v Kroměříži, ale jsem Ostravák a BONO mám v docházkové vzdálenosti.

Dost z lidí dělají debily a to jsem tam byl jen jako zájemce o vůz s tím, že tam nechám na protiúčet své staré auto. Po tom co se na můj starý vůz podíval a poslal fotografie auta někomu přes messenger se omluvil, že už mu tento "naceňovač" volá, ale u stolku nemá signál...popošel o pět metrů dál kde už asi signál měl, no prostě abych neslyšel hovor. Po nacenění mého starého auta s tím, že to bylo bourané na zadek (fakt nebylo) jsem šel jinam....co se týče servisu tak to netuším, prostě tam už nechodím.

Díky za info. No auto jsem kupoval jinde a pro druhé půjdu zase do Kromce. Nějaký servis v Ostravě s dobrou zkušeností?

Bono auto již nikdy více!!! Absolvoval jsem garanční prohlídku za částku 2.910,- Kč a kolega na totožný vůz v servise Autoset Centrum ve Slezské Ostravě za 1.970,-. Takže za mě do Bono již nikdy. Kupoval jsem tam auto, s prodejem jsem byl spokojen, ale za 1. garančku - pouze výměna pylového filtru a diagnostika + kontrola vozu, litr rozdíl je hodně "přes čáru".

Díky za info, dobré vědět. Taky se chystám v červenci na první garančku,no jestli je mezi dvěma servisy rozdíl litr, tak to samozřejmě půjdu tam, kde je to levnější.

A porovnali jste si krome ceny na fakture take materialy a ukony?

Rekneme si to uprimne, jestli je to fakt jen kabinak a diagnostika, tak je i ta dvojka uplny ulet

Já v Bono auto taky koupil vuz a servisuju jinde.
Cena za prvni garančku je zde fakt mimo.
Navic mi nebyli schopni opravit zatekani vody přes spolujezdcovy dveře při silnějším dešti.

Do Bono auto Ostrava k p.Fojtíkoví příjmací technik už nepojedu tento servis Bono auto Ostrava je neschopné
V roce 2017 jsem zakoupil Renault Megane v Polsku.
Servisoval jsem jej v Bono auto Renault v Ostravě Porubě. Za celých 7 let servisování vozu jsem nikdy nedostal zapůjčeno náhradní vozidlo když jsem říkal že si za vozidlo náhradní zaplatím nebylo mi nikdy vyhověno z s odůvodněním že všechny auta jsou půjčené nebo rozbitá pan Fojtík neměl zájem mi vozidlo půjčit a říkal že mám jít na tramvaj. V březnu letošního roku jsem byl v servise vyměnit přední a zadní kotoučové brzdy a přední a zadní brzdové destičky chtěl jsem si opět půjčit náhradní vozidlo ale opět to nešlo tak mě zase nechali jezdit vozidlem od mého dědy Škodou Felicii z roku 1995. Toto vozidlo sem musel využívat vždycky když sem řešil servis vozu. Servisivni technik p.Fojtík mi řekl že na auto které už má stáří 5 let se nedávají Renault originální brzdové systémy přední a zadní kotoučové brzdy a přední a zadní brzdové destičky ale značka Motrio která je druhovýroba levnější. Od března brzdy přední hučí pískají vibruje mi volant prodlužuje se brzdný interval.Přitom sem si nechal udělat geometrii kterou mi udělali takovým způsobem že když byl volant v rovině při jízdě vozidlo táhlo do práva a když jsem dal vozidlo do roviny tak musel být volant lehce zahnut do leva. Když jsem přijel na servis znovu tak sem reklamoval brzdy s března a geometrii, auto mi vrátil pan Fojtík s tím že vozidlo je zcela bez chyb v pořádku. To už jsem ale neakceptoval a obrátil se na vedoucího servisu p. Tomana. Ten řekl že se brzdy vyčistí a udělá se znovu geometrie . Do zakázky sem napsal že nechci nic vyčistit ale odečíst adekvátní část za brzdy a nechat vyměnit za originální brzdy. Geometrii také nechat udělat znovu jako reklamaci. pan Fojtík mi ani nezavolal vůbec se mě nekontaktoval a znovu mi nasadil stejnou značku brzd neoriginálních Motrio,gemotrii jsem dostal stále stejnou s volantem na Křivo jak jsem popisoval výše a ještě jsem to opět zaplatil.
Když jsem zaplatil tak mi ale pan Fojtík řekl abych tam už nikdy nejezdil že nemám jezdit k němu do servisu a že to bude lepší pro všechny, protože je obtěžuji stále s náhradním autem a reklamacemi. Nakonec jsem vše k zdárnému konci vyřešil až s panem Tomane v Novém Jičíně kde jsem znovu reklamoval brzdy a geometrii ale už k úspěšnému konci kde jsem dostal originální přední brzdy a kotouče a udělali správně geometrii. Tam už nepojedu jezdím do Automotoland Hlučín

Nemam s nimi osobni zkusenosti, ale tady je spise problem v komunikaci. Pokud si platim vymenu brzd, tak si ja zvolim, jestli tam bude renault, nebo motrio. A pokud auto po geometrii tahne, tak to bude slozitejsi problem - byly nove gumy? Pokud ne, tezko se pak dela geometrie na spatne sjetych. Verim ale, ze toto bylo receno, jen nepochopeno. Taky bych se proklanel k tomu, aby tam uzivatel Stig1 uz nejezdil, prospeje to oboum stranam .