Renault Club ČR / SR

Virnik: No tak ještě máš možnost v okamžiku, kdy nejde zařadit, zavolat asistenci s tím, že nejde řadit a tudíž se nejde rozjet, ať si auto odvezou...

Jinak mně se u Thálie blahé paměti stalo párkrát to, že nešla vyřadit pětka, resp. šla nakonec jen hrubým násilím. Prostříknul jsem kloub táhla na převodovce WD40 a od té doby to šlo dobře. A ještě si vzpomínám, že po cca 3-4 letech vlastnictví jsem pro změnu nemohl zařadit některé rychlostní stupně, po dalších cca 200m už to zase šlo... Tenkrát jsem to nechal opět "prostříknout" (tentokrát v servise při výměně pneu) a už se to taky znova neobjevilo...

Bacha na to - já když volal asistenci tak okamžitě vyhrožovali, že jak to nebude záruční věc, tak si celej ansábl platím. Takže zavolá odtah - oni přijedou, půjde zařadit a spadne to na něj.

Každý má u sebe telefon s kamerou. Takže se vyskytne závada, zapnout aplikaci foto-kamera, začnu nahrávat (ukazuje mi to délku záznamu) a v klidu postupuji podle pokynů, který dal servis dříve, okomentuji závadu, je dobré nechat to zkusit někoho dalšího a hotovo. Pokud bude po převozu "problém se nevyskytl", tak ukázka videa a když nezabere, tak holt oficiální zastoupení a pokud ani tam nenavrhnou řešení s přerušením běhu záruky, tak TV, youtube,.. Zničit pověst je triviální. Jste v právu, tak férově ale sakra asertivně do toho.

Tak hodně štěstí.... se zastoupením jsem už něco řešil a jestli si myslíš že někoho bude zajímat tvůj názor nebo video tak si vedle. POkud chápu dobře tak se ta závady vyskytne a hned sama vyřeší povolením spojky, což je sice debilní, ale na asistenčku to není.

exBURN: ta závada se nevyřeší povolením spojky a své zkušenosti sem netahej ) To, že tys totalne rezignoval na svoje prava, neznamená, že to udělá i někdo jiný.

OK, tak si sem tahojte svoje fantasmagorie - to zadavateli pomůže. Líbí se mi jak vždy se najde pár lidí, kteří nejsou v kůži zadavatele a budou mu tady radit kraviny na kterých akorát prodělá a pak si bude prosazovat svoje práva. Pak mu pomůžete až su bude roky soudit?

Jinak Niky79 - jak jsi asi zapomněl - já si svoje práva prosadil a už ten aušus dáááávno nemám

Zadavateli nech si teda poradit od teoretiků - kdybys ale problém chtěl řešit, tak klidně napiš SZ.

Sorry ex, ale toto uz je ale naozaj dosti ubohe... ja svoje problemy resil se zastoupenim v CR velmi prakticky a vzdy k me plne spokojenosti.

Já ho jen upozornil. Já a druhej kolega zde máme zas opačné zkušenosti se zastoupením. To že tě to uráží je pouze tvoje ubohost...

Ano, o řešení se zastoupení Renault ČR bych mohl sepsat román. Po prvotních zkušenostech s několika reklamacemi jsem byl nucen s každou závadou, která se na vozidle vyskytla okamžitě natáčet videa a fotit fotografie, a všechny reklamace co proběhly jsem tím podkládal. I přes to mi drze do nekonečna tvrdili, že vše jsou pouhé vlastnosti auta a nebo neumím řídit / řadit / zavírat dveře / šlapat na pedály atd. Takový příklad mluvící za vše - když mi začala po 6 - 8 000 km (už nevím přesně) hučet převodovka, 3 Renault servisy mi řekly, že se jedná o vlastnost a převodovky takto hučí u všech Méganů. Zajel jsem tedy do několika nezávislých autoservisů, kde mi shodně potvrdily odcházející ložiska v převodovce. Oznámil jsem jim, jak budu tedy dál postupovat (právník, medializace, ... ) a najednou nebyl problém mi převodovku vyměnit za novou. Nicméně tahle závada byla jedna z mnoha a těch dalších zhruba 10 závad mi řešit vůbec nechtěli a já už s nimy taky nic řešit nechtěl. Mé nervy klesly na úplné dno a rok a půl staré vozidlo jsem dal do bazaru, prodělal necelých 200 000 a pořídil si raději jiné vozidlo. Od té doby se mi dost ulevilo, i když zklamání z Renaultu bude asi hodně dlouho přetrvávat. Takže pokud tu má někdo opravdu dobré, či vyloženě perfektní zkušenosti se zastoupením Renaultu a jeho servisy, tak vám upřímně gratuluji - měli jste velké štěstí, ne všichni ho evidentně při řešení problémů mají.

Zdravim vas.Tak vam ukazem fotky svojho 3 mesacneho megane grandtour vyrobeny 2018.
5 x v servise nastavovane dvere vpredu na strane spolujazdca.5.10.2018 znova objednany na servis v Tempus Car Kosice na opravu dveri.
Ak sa nepodari oprava budem ziadat o vymenu auta alebo vratenie kupnej ceny.
Doteraz to akoze len nastavovali ale po 2 dnoch sa to vratilo spat do rovnakeho stavu.
Zistenie pri vymene pneumatik kde sa auto zdvihlo ze dvere zapadli pomaly komplet pod zadne dvere.Asi krutiaca sa karoseria
Fotky si mozete pozriet
Vymeneny displej Rlink-zlte flaky na displeji
Stahovanie oleja -vysoka hladina
Hucacia prevodovka-vraj vlastnost
pisakanie -turba nosnstop
piskanie motora aj pri stati-nonstop

Jako laik bych rekl, že piskani turba nebo motoru je ok (zde piska klimatizace, ne?)

Ano pisaka aj klimatizacia ale sranda je to ze to pisaka aj kde je klimatizacia vypnuta

A tu su foto slubovane

Stahovanie oleja -vysoka hladina. - máš 1,2 TCe?

ano mam 1,2 tce ale nejazdim kratke rray.mam za 3 mesiace najazdene 17000 km cize to nebude tento problem

tak nějak nevidim na těch fotkách nic hrozného. Přijde mi to vse OK. Není to auto za dvě mega aby byly gumy pěkně přilepené. Podle mě s tím těsněním servis nic neudělá, prostě to tak je a jak by řekl klasik "na to to nejede"

Tak sa asi zle pozeras.Pri otvarani prednych dveri spolujazdca sa odtlacaju zadne dvere a predne o nich buchaju .Niekedy sa predne nedaju ani otvorit nakolko im to zadne dvere nedovolia a musim nasjkor pootvorit zadne a potom predne dvere.Cize sa nicia gumy aj tesnenia a predne dvere su hlbsie osadene vo vnutry a do auta zateka tym ze dvere nelicuju
A odpoved ze nic hrozne.Mozes si prist vykusat so mnou po dazdi vysusat vodu z auta

tominko0891 píše: ↑

stř zář 26, 2018 06:16

ano mam 1,2 tce ale nejazdim kratke rray.mam za 3 mesiace najazdene 17000 km cize to nebude tento problem

A kolik tam toho oleje bylo nad? Při tomhle nájezdem bych rozhodně klidný nebyl.

Asi 1 cm mad ryskou

Takže cca litr benzínu v oleji? Vyměnili něco nebo to odsáli a nechali v motoru směs 20% benzínu a 80% oleje?

Iba to odsali.Ja som si nasledne asi 2 tyzdne dal vymenit olej.Nevedeli co maji na to povedat nakolk sa im to stava iba vtedy ak sa jazdia kratke trasy.Motor celkovo nejako divne znie nieco tam chrci mam to aj nahrate a idem s tym do servisu lebo oni tvrdili ze ziadny zvuk nepocuju.
Bude to asi prevodovka.Celkovo to auto je srot.Zlata dacia a fluence.Len jazdit menit olej filtre a brzdy.Ziadne ppruchy a krasne licovanie dveri

tominko0891 píše: ↑

stř zář 26, 2018 16:46

Iba to odsali.Ja som si nasledne asi 2 tyzdne dal vymenit olej.Nevedeli co maji na to povedat nakolk sa im to stava iba vtedy ak sa jazdia kratke trasy.Motor celkovo nejako divne znie nieco tam chrci mam to aj nahrate a idem s tym do servisu lebo oni tvrdili ze ziadny zvuk nepocuju.
Bude to asi prevodovka.Celkovo to auto je srot.Zlata dacia a fluence.Len jazdit menit olej filtre a brzdy.Ziadne ppruchy a krasne licovanie dveri

Ted na to doplatil kamarád na 1.2 Tce po 30 000 km zadřel motor. Naštěstí výměna v záruce .

Ja mam 1.6 sce 115 a jazdim kratke trasy max 32km na den tak uvidim ako to bude s olejom a autom

1,6 sce sa. nemusis bat mal som fluence najazdene 175000 km bez jedneho problemu.zlata 1,6 kratke trasy jej nevadia a ide jak hodinky

tominko0891 píše: ↑

stř zář 26, 2018 17:03

1,6 sce sa. nemusis bat mal som fluence najazdene 175000 km bez jedneho problemu.zlata 1,6 kratke trasy jej nevadia a ide jak hodinky

No len ta spotreba u mna je priemerna 7,4l denne tak 32km od pondelka do piatka este sem tam cez vikend niekde