Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Moderátor: Moderators General
-
- Starting member
- Příspěvky: 51
- Registrován: čtv úno 14, 2008 09:59
- Bydliště: Šumperk
- Kontaktovat uživatele:
Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Přidávám taky příspěvek ohledně autorizovaného servisu, bohužel spíše záporný. A pokud vím tak je nás v Šumperku více. Před pár lety jsem měl i po opravě vnitřek vysáty, bohužel to je historie. V poslední době mám nějaké problémy s autem a v servisu jsem velice nespokojen. Např. když jsem si nechal zjistit proč mi nefunguje ventilátor u topení mi bylo řečeno " máte vadnou řídící jednotku ventilace, která bude stát tak 6000 kč a za tuto informaci dostanem 2000 Kč"
Po výměně se mi i ve vypnuté poloze stále točí, odpověď zněla " to je v pořádku to tak má dělat " ikdyž v manuálu je napsáno úplně něco jiného. Když jsem chtěl do originál rádia zprovoznit AUX vstup,tak mechanici nebo spíše jak já jím říkám "měniči", měli opět problém,kábl minimálně 1500 Kč a komplikovaná práce. Nakonec jsem sehnal návod na netu a cena 130 Kč.Ještě je toho více, ale stačí jen že jsem velice znechucen. Mám raději toho " hybrida" prodat. Bohužel vůz byl bouranej a je tam pár věcí na výměnu, tak proto " hybrid", jak řekl technik.Doufám že už nebudu muset tento servis navštěvovat. Jiný servis už má také soft. na diagnostiku Renaultu, takže s tímto servisem končím.
Po výměně se mi i ve vypnuté poloze stále točí, odpověď zněla " to je v pořádku to tak má dělat " ikdyž v manuálu je napsáno úplně něco jiného. Když jsem chtěl do originál rádia zprovoznit AUX vstup,tak mechanici nebo spíše jak já jím říkám "měniči", měli opět problém,kábl minimálně 1500 Kč a komplikovaná práce. Nakonec jsem sehnal návod na netu a cena 130 Kč.Ještě je toho více, ale stačí jen že jsem velice znechucen. Mám raději toho " hybrida" prodat. Bohužel vůz byl bouranej a je tam pár věcí na výměnu, tak proto " hybrid", jak řekl technik.Doufám že už nebudu muset tento servis navštěvovat. Jiný servis už má také soft. na diagnostiku Renaultu, takže s tímto servisem končím.
Espace IV, 2.o Turbo, 120 kw
Renault Kubíček Šumperk
mám stejnou zkušenost s tímto servisem - týden jsem byl objednán a po příjezdu jsem čekal 75minut než auto vzali do dílny.....na dotazy k zabudované originál navigaci nedokázali fundovaně odpovědět ...... za třetí brzdové světlo chtěli šílenou sumu a za práci další /a to nenatahovali elektriku/.......měl jsem Citoena, Octávii, Passata a nyní Renaulta a musím říct, že s tak špatným servisem jsem se ještě nesetkal......už nikdy tam nepojedu
Tak co jsem si pořídil Lagunu, tak mě napadlo jít se optat na nějaký věci právě do tohoto servisu, potřeboval jsem náhradní klíč a eventuelně i zámek. Zámky jsou zatuhlý, protože předchozí majitel jel jen přes dálkáč, tak jsem po nich chtěl nový klíč bez infra, jen prostě planžetu, abych to mohl zkoušet trochu silou a nezničil si při tom jediný klíč, který jsem měl. Tak mi s úsměvem na tváři řekli, že není problém, ale že se to musí objednat až z Francie a klíč bude za 3500 a eventuelně zámek za 2000. Mimochodem auto jsem kupoval za necelých 25tis. A dávat dalších 5500 plus práci za výměnu zámku se mi opravdu nechce. A klíč mi v zámečnictví udělali za stovku a s pomocí (hodně) oleje, jsem aspoň jeden zámek rozchodil. Už tam nejdu, bojím se, že za chvíli budou vybírat i vstupné jen za projití dveřma.
- Vladislav Sedlák
- Starting member
- Příspěvky: 25
- Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15
Mé zkušenosti se servisy autorizovanými
Dobrý den všichni.
Asi před měsícem jsem přivezl na odtahovce moji lagunu do autorizovaného servisu RENAULT Kubíček v Olomouci. Prý zadřená klikovka. Oprava asi za 60000 kč. Samozřejmě jsem to odmítl, ale než jsem sehnal druhý motor, tak jsem jim dal na výměnu mnou sehnané řídící tyčky a klouby řízení včetně krycích manžet. Ony manžety mi zapřeli (ukradli) s tvrzením,že v pytlíku nic takového nebylo. Tvrzení proti tvrzení a co naděláte ? Jedině se napříště takovým značkovým servisům obloukem vyhnout. Auto jsem jim vzal a dal ke konkurenci.
A nakonec všeho mi ještě poničili kartu k vozu. Vypadalo to jako by na ni někdo šlápnul nebo skočil. Výsledkem bylo, že nefungovalo zamykání auta. Musel jsem koupit novou a nechat ji načíst. Jak na sviňu zase ve zn. servisu bratru za 4000 kč. Toď moje zkušenost.
Asi před měsícem jsem přivezl na odtahovce moji lagunu do autorizovaného servisu RENAULT Kubíček v Olomouci. Prý zadřená klikovka. Oprava asi za 60000 kč. Samozřejmě jsem to odmítl, ale než jsem sehnal druhý motor, tak jsem jim dal na výměnu mnou sehnané řídící tyčky a klouby řízení včetně krycích manžet. Ony manžety mi zapřeli (ukradli) s tvrzením,že v pytlíku nic takového nebylo. Tvrzení proti tvrzení a co naděláte ? Jedině se napříště takovým značkovým servisům obloukem vyhnout. Auto jsem jim vzal a dal ke konkurenci.
A nakonec všeho mi ještě poničili kartu k vozu. Vypadalo to jako by na ni někdo šlápnul nebo skočil. Výsledkem bylo, že nefungovalo zamykání auta. Musel jsem koupit novou a nechat ji načíst. Jak na sviňu zase ve zn. servisu bratru za 4000 kč. Toď moje zkušenost.
Naposledy upravil(a) Vladislav Sedlák dne stř kvě 18, 2011 22:54, celkem upraveno 1 x.
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 390 000 km.
- Vladislav Sedlák
- Starting member
- Příspěvky: 25
- Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Dobrý den.
V Olomouci je opravna RENAULT Dostálík na ul. Balcárkova 7B. http://www.autoservisdostalik.cz/
V Olomouci je opravna RENAULT Dostálík na ul. Balcárkova 7B. http://www.autoservisdostalik.cz/
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 390 000 km.
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Dobrý den.
S přihlédnutí k dosavadním zkušenostem při zakoupení nového vozidla nemám odvahu tam auto dát do servisu.
Naštěstí jsou o jiné značkové servisy, kde mají jasno na které straně pultu je zákazník a proč tam jsou.
V OL nejspíše mají názor, zapať, odejdi a nic od nás nechtěj, neobtěžuj.
S přihlédnutí k dosavadním zkušenostem při zakoupení nového vozidla nemám odvahu tam auto dát do servisu.
Naštěstí jsou o jiné značkové servisy, kde mají jasno na které straně pultu je zákazník a proč tam jsou.
V OL nejspíše mají názor, zapať, odejdi a nic od nás nechtěj, neobtěžuj.
Fluence 1,6 16V 81 kW/110 k Exception
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
bohužel mé zkušenosti jsou různé, od absolutně neprofesionálních oprav a přístupů až k perfektnímu jednání a rychlé opravě, ale bohužel většinou jsou to ty špatné zkušenosti, poslední zkušenost je z více jak půl roku nefunkčním handsfree, které podle manuálu a přiložených informací zapojí i malé dítě... 3x bylo handsfree zapojeno špatně, pak se zjistila závada (myslím že vznikla díky neodborné montáži při které zvládli již poničit plast) a dnes mám vyměněnu řídící jednotku handsfree a bohužel zase neběží, včem je asi chyba?
Grand Scenic III 1,9dci 2011, Kangoo II 1,5dci 2009, Espace IV 2006 2,2dci
- Sova
- Grafoman
- Příspěvky: 3227
- Registrován: pát dub 21, 2006 20:49
- Bydliště: Markrabství Moravské
- Kontaktovat uživatele:
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Já tady napíšu obecně jednu zkušenost
Velmi často se mi stává, že přijdeš do Renault autosalonu a servisnímu technikovi v Náhrádních dílech řekneš, že bys chtěl tohle a tohle, případně se jdeš zeptat na cenu dílu apod.
Až na vyjímky to končí zhruba takhle:
"Prodejte to/případně hoďte do šrotu/ na to nic neseženete/je to drahé a nevyplatí se Vám to..."
pzn. "To nejde sehnat" znamená v překladu: "Neumím/Nebo se mi nechce objednávat díly ze skladu ve Francii"
Konkrétní zkušenost s koncesionářem Auto Kubíček:
Naprosto nekompetentní řeči od nekompetentních lidí a rady které nikoho nezajímají a hlavně o ně nikdo nestojí...
Já: "Dobrý den, mohl byste mi zjistit servisní historii dle VINU?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Co je to za vůz?"
Já: "Renault Clio Williams"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "To je 3.0 V6 s motorem uprostřed II. Clio"
Já:(Jsem šokován!!!) "Ne, to je I. Clio 2.0 16v" /typ motoru záměrně neříkám, ať si ten člověk nepřipadá blbější než já a záměrně se nesnaží chytračit ještě větší nesmysly než doposud atpod./
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Williams byl třílitr s motorem uprostřed"
Já:(raději to už nerozebírám) "Můžete mi zjistit tu servisní historii dle Vinu?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Já tady na to nemám program, musíte na naši pobočku do 20km vzdáleného města"
Já:(opět šok...proč to neřekl hned!!!!)"Aha, tak děkuji zastavím se na tu Vaši pobočku v jiném městě"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"To je Váš vůz?"
Já:"Ne, teprve jej kupuji"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"A za kolik?"
Já: "45. tisíc"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Tolik za tak staré auto???Podívejte můj známý prodává Renault Clio Sport za 80.000,- a je to parádní bl bla bla...
...Měl sem 100 chutí se ho zeptat, jestli je to ten 12ti válec s motorem vzadu, ten Sport...ale řekl sem "Nashledanou" a odešel...
Tohle je moje konkrétní zkušenost ze které si můžete udělat obrázek. Ti lidé si neuvědomují, že žijí hlavně z cen náhradních dílů a servisu, tak by se podle toho měli chovat a něco vědet...
Samozřejmě mám i velmi pozitivní zkušenosti např. CMN Renault Přerov
Velmi často se mi stává, že přijdeš do Renault autosalonu a servisnímu technikovi v Náhrádních dílech řekneš, že bys chtěl tohle a tohle, případně se jdeš zeptat na cenu dílu apod.
Až na vyjímky to končí zhruba takhle:
"Prodejte to/případně hoďte do šrotu/ na to nic neseženete/je to drahé a nevyplatí se Vám to..."
pzn. "To nejde sehnat" znamená v překladu: "Neumím/Nebo se mi nechce objednávat díly ze skladu ve Francii"
Konkrétní zkušenost s koncesionářem Auto Kubíček:
Naprosto nekompetentní řeči od nekompetentních lidí a rady které nikoho nezajímají a hlavně o ně nikdo nestojí...
Já: "Dobrý den, mohl byste mi zjistit servisní historii dle VINU?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Co je to za vůz?"
Já: "Renault Clio Williams"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "To je 3.0 V6 s motorem uprostřed II. Clio"
Já:(Jsem šokován!!!) "Ne, to je I. Clio 2.0 16v" /typ motoru záměrně neříkám, ať si ten člověk nepřipadá blbější než já a záměrně se nesnaží chytračit ještě větší nesmysly než doposud atpod./
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Williams byl třílitr s motorem uprostřed"
Já:(raději to už nerozebírám) "Můžete mi zjistit tu servisní historii dle Vinu?"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Já tady na to nemám program, musíte na naši pobočku do 20km vzdáleného města"
Já:(opět šok...proč to neřekl hned!!!!)"Aha, tak děkuji zastavím se na tu Vaši pobočku v jiném městě"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"To je Váš vůz?"
Já:"Ne, teprve jej kupuji"
Zaměstanec Renault koncesionáře:"A za kolik?"
Já: "45. tisíc"
Zaměstanec Renault koncesionáře: "Tolik za tak staré auto???Podívejte můj známý prodává Renault Clio Sport za 80.000,- a je to parádní bl bla bla...
...Měl sem 100 chutí se ho zeptat, jestli je to ten 12ti válec s motorem vzadu, ten Sport...ale řekl sem "Nashledanou" a odešel...
Tohle je moje konkrétní zkušenost ze které si můžete udělat obrázek. Ti lidé si neuvědomují, že žijí hlavně z cen náhradních dílů a servisu, tak by se podle toho měli chovat a něco vědet...
Samozřejmě mám i velmi pozitivní zkušenosti např. CMN Renault Přerov
- Vladislav Sedlák
- Starting member
- Příspěvky: 25
- Registrován: čtv říj 07, 2010 22:15
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Dobrý večer všichni.
Po dlouhé době jsem byl nucen opět navštívit pobočku v Olomouci. Před rokem jsem koupil regulátor turba (ventil studeného startu) a včera mi odešel. Byl jem mile překvapen, když mi to napíchli na diagnostiku kvůli důkazu pro dodavatele a bez problémů mi to vyměnili za nový díl. Nevím co se stalo. Asi vyměnili technika a autoelektrikáře. Jejich přístup byl nad moje očekávání dobrý. Jsem spokojen.
Přeji všem mnoho šťastných kilometrů.
Po dlouhé době jsem byl nucen opět navštívit pobočku v Olomouci. Před rokem jsem koupil regulátor turba (ventil studeného startu) a včera mi odešel. Byl jem mile překvapen, když mi to napíchli na diagnostiku kvůli důkazu pro dodavatele a bez problémů mi to vyměnili za nový díl. Nevím co se stalo. Asi vyměnili technika a autoelektrikáře. Jejich přístup byl nad moje očekávání dobrý. Jsem spokojen.
Přeji všem mnoho šťastných kilometrů.
Renault Laguna II Grandtour 1.9 dCi 88 kw Privileg r.v. 4/2001 / 390 000 km.
- Zefek
- Grafoman
- Příspěvky: 17531
- Registrován: ned dub 29, 2007 21:12
- Bydliště: Opava, Ostrava, jak kdy
Re: Auto Renault Kubíček Šumperk & Olomouc
Hodnocení servisu OLOMOUC
Hodnocení servisu ŠUMPERK
Hodnocení servisu ŠUMPERK
Diagnostika vozidel Renault | Provádění drobných oprav | Přípravky rozvodu pro 16V motory | Načtení ventilků
Upload vašich fotek | Galerie fotografií a návodů z fóra | Vyhledávač pro fórum | Přehled autorizovaných servisů
Aktuální novinky ze světa Renault exkluzivně na: Renault News
Renault Mégane 1.6 16V 2003 Hatchback
Renault Mégane 1.9 dCi 2001 Hatchback
Renault 21 1.7 GTS 1987 (27.3.1987-23.4.2011)
Upload vašich fotek | Galerie fotografií a návodů z fóra | Vyhledávač pro fórum | Přehled autorizovaných servisů
Aktuální novinky ze světa Renault exkluzivně na: Renault News
Renault Mégane 1.6 16V 2003 Hatchback
Renault Mégane 1.9 dCi 2001 Hatchback
Renault 21 1.7 GTS 1987 (27.3.1987-23.4.2011)
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 27 hostů